中吉通隐私政策

更新日期：2026-10-20 ｜ 适用于中吉通 App（Android 包名 com.krgz.app、iOS 版）及网站 krgz.cc

1. 我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

• 账号信息：邮箱、密码（仅保存加密后的哈希值）、系统随机分配或您修改的昵称、头像、性别（选填）、邀请码关系。
• 联系与收货信息：手机号、微信号、WhatsApp 号码、收货人姓名与地址（地址簿）。
• 实名认证信息（KYC）：真实姓名、证件类型与证件号码、证件照片。发布帖子、评论、二手商品、拼车行程等内容前需要完成实名认证。
• 代办服务材料：办理手机 IMEI 注册等服务时提交的护照页照片、IMEI 码、联系电话及付款凭证。
• 您发布的内容：帖子、评论、评价、图片、二手商品、拼车行程、与商家的聊天消息、意见反馈与客服工单。
• 订单与交易信息：商品、金额、收货人信息、配送备注、付款截图等。

1.2 使用服务时自动收集的信息

• 设备与日志信息：App 生成的设备标识、设备型号、操作系统与 App 版本、IP 地址、访问的页面与时间、错误日志，用于统计、安全风控与故障排查。
• 位置信息（可选）：仅在您开启“就近推荐”并授权定位时获取，只在您的设备上用于计算与店铺的距离，不会上传到我们的服务器。
• 相机与相册（可选）：仅在您主动扫码、拍照或选择图片上传时使用；扫码在设备本地完成。
• 广告相关信息：App 内的广告由 Google AdMob 提供，Google 可能会收集广告标识符（如 Android 广告 ID / iOS IDFA，需您授权）、IP 地址、设备信息及广告互动数据，详见 Google 如何使用合作伙伴网站或应用的信息。

2. 我们如何使用信息

• 创建和管理账号、登录与安全验证（邮箱验证码、防止批量注册与盗号）；
• 提供您请求的服务：外卖与商城下单、配送、快递查询与到件通知、二手交易、拼车撮合、证件代办；
• 实名认证，用于保障交易与社区安全、防止一人多号参与活动；
• 积分、签到、抽奖、邀请奖励等活动的发放与防作弊；
• 内容审核、处理举报与客服请求，履行法律义务；
• 展示广告（包括您主动选择观看以获得奖励的激励广告），以维持服务免费；
• 统计分析与改进产品。

我们不会出售您的个人信息。

3. 信息的共享与公开

• 商家与配送：下单时，收货人姓名、电话、地址与订单内容会提供给对应商家及配送人员，用于完成订单。
• 其他用户可见的信息：昵称、头像、您发布的帖子、评论、评价与图片；二手商品与拼车行程中的联系方式仅对已登录用户显示。证件号码与证件照片不会公开。
• 服务提供商：Cloudflare（网站与 App 后端托管、数据库、图片存储、CDN 加速与内容翻译）；Google AdMob（广告）；地图与天气数据服务（仅接收位置坐标查询，不含您的身份信息）。
• 法律要求：在法律法规要求、司法或政府机关依法要求，或为保护用户与公众人身财产安全所必需时。

4. 存储与安全

• 数据存储于 Cloudflare 的云基础设施，全程使用 HTTPS 加密传输；密码仅保存加密哈希。
• 实名认证照片仅用于人工审核，审核完成后删除照片，只保留证件号码用于防止重复认证；证件及代办材料仅限经授权的管理员访问。
• 我们会采取合理的技术与管理措施保护您的信息，但任何安全措施都无法做到绝对安全。

5. 保存期限

• 账号资料与您发布的内容：保存至您删除该内容或注销账号为止。
• 订单、交易与代办服务记录：为处理售后、对账与履行法律义务，自交易完成起最长保存 3 年，期满删除。
• 访问与安全日志：最长保存 12 个月。
• 注销记录：注销后保留邮箱与注销时间 30 天，用于防止反复注册刷取奖励，期满删除。

6. 您的权利

• 查看与更正：在 App「个人中心」随时查看与修改昵称、头像、手机号、微信、收货地址等资料。
• 删除内容：可随时删除自己发布的帖子、评论、二手商品、拼车行程和收货地址。
• 注销账号与删除数据：可在 App 内注销，也可不安装 App 直接在网页 krgz.cc/delete-account 注销，或申请只删除部分数据。
• 撤回授权：可在系统设置中关闭定位、相机、相册、通知权限；可在系统设置中重置或限制广告标识符。
• 如需导出数据或行使其他权利，请发送邮件至 [email protected]，我们将在 15 个工作日内处理。

7. 未成年人

本服务面向 16 周岁以上用户。我们不会在知情的情况下收集 16 周岁以下儿童的个人信息；如发现误收集，将尽快删除。

8. 政策更新

我们可能会更新本政策。重大变更会在 App 内或网站上提示，更新日期见本页顶部。

9. 联系我们

运营者：中亚云桥科技有限公司（Central Asia Cloud Bridge LLC）
邮箱：[email protected]
网站：https://krgz.cc