KRGZ (中吉通) · Удаление аккаунта и данных

Страница относится к аккаунтам приложения KRGZ (com.krgz.app) и сайта krgz.cc. Удалить аккаунт можно в приложении или прямо здесь без установки приложения, а также запросить удаление отдельных данных.

Способ 1: в приложении

1. Откройте приложение KRGZ и войдите;
2. Перейдите в профиль и прокрутите до «Настройки безопасности аккаунта»;
3. Нажмите «Удалить аккаунт навсегда», подтвердите и введите пароль. Аккаунт удаляется сразу.

Способ 2: на сайте (без приложения)

Введите email и пароль, указанные при регистрации. Аккаунт будет удалён сразу и навсегда.

Забыли пароль? Сбросьте его по коду из email на экране входа в приложении или напишите на [email protected] — мы удалим аккаунт после проверки личности (в течение 15 рабочих дней).

Что удаляется

• Профиль: email, никнейм, аватар, телефон, WeChat, пол, данные проверки личности (ФИО и номер документа);
• Ваши посты, комментарии, лайки, отзывы, объявления и поездки;
• Адреса, друзья и приглашения, уведомления;
• Отметки, баллы, предметы, розыгрыши и награды за рекламу, профили посылок;
• Сессии входа (выход на всех устройствах).

Аватар, фото для проверки личности, изображения постов и объявлений также удаляются из хранилища.

Что сохраняется и как долго

• Заказы и записи об услугах (включая данные доставки и документы): до 3 лет после завершения, затем удаляются;
• Запись об удалении (email и время): 30 дней;
• Журналы доступа и безопасности: до 12 месяцев.

Удалить только часть данных (без удаления аккаунта)

В приложении вы можете в любой момент удалить посты, комментарии, объявления и поездки, сохранённые адреса, а также очистить телефон и WeChat в профиле.

Чтобы удалить данные проверки личности, записи заказов, документы или другие данные, отправьте запрос ниже — мы проверим личность и обработаем его в течение 15 рабочих дней: